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Garantie Papuchie
Un produit est couvert par la garantie pour les défauts résultant d'erreurs de fabrication ou de matériel (tous les produits sont fabriqués à la main). La garantie est valable 24 mois après l'achat du produit.

Les défauts causés par des accidents, une négligence, une mauvaise utilisation et l'usure normale ne sont pas couverts par la garantie légale.

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Le consommateur peut résilier un accord concernant l'achat d'un produit pendant une période de réflexion de 14 jours sans donner de raisons. L'entrepreneur peut demander au consommateur la raison du retrait, mais il n'est pas obligé d'indiquer sa ou ses raisons.
Le délai de réflexion d'une commande court à compter du lendemain de la réception du produit par le consommateur, ou un tiers préalablement désigné par le consommateur, qui n'est pas le transporteur. L'entrepreneur peut, à condition d'en avoir clairement informé le consommateur avant le processus de commande, et comme décrit ici, le vendeur peut supposer que le consommateur a lu ceci à l'avance, refuser le retour d'un ou plusieurs produits. Le consommateur paie les frais d'expédition

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